{"id":1603,"date":"2019-11-11T10:37:41","date_gmt":"2019-11-11T09:37:41","guid":{"rendered":"http:\/\/lydogkabel.dk\/?page_id=1603"},"modified":"2025-02-05T20:30:11","modified_gmt":"2025-02-05T19:30:11","slug":"handels-og-fragt-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/handels-og-fragt-betingelser\/","title":{"rendered":"Handels og Fragt betingelser"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][laborator_heading title=”Handels og fragt betingelser “][vc_column_text]Generelle oplysninger<\/strong><\/p>\n

Lyd & Kabel<\/p>\n

CVR. nr.\u00a036032227
\n+ 45\u00a026 80 80 19
\nEtablerings\u00e5r 2016<\/p>\n

Levering<\/strong><\/p>\n

Ved bestilling pakkes ordren indenfor 48 timer.
\nDette g\u00e6lder ikke varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med l\u00e6ngere leveringstid.
\nNormal leveringstid til adresser i Danmark er 1-3 hverdage efter at ordren er afsendt. Alle varer sendes med GLS eller Post Danmark, som udgangspunkt til n\u00e6rmeste pakkeshop. Alle varer leveres s\u00e5 l\u00e6nge lager haves. Ved bestilling af b\u00e5de lagervarer og varer som er angivet som en bestillingsvare, forbeholder LydogKabel.dk sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, n\u00e5r bestillingsvarerne er p\u00e5 lager. DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRIS\u00c6NDRINGER.Der skal tilf\u00f8jes at alle priser er i DKK og inkl moms<\/p>\n

Hvis du fortryder dit k\u00f8b (Fortrydelsesret)<\/strong><\/p>\n

Du har 30 dages returret, n\u00e5r du handler hos os.<\/p>\n

Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 30 dage efter den dag du;<\/p>\n

    \n
  1. har modtaget din vare<\/li>\n<\/ol>\n

    Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Besked skal gives til kundeservice p\u00e5 telefon 26 80 8019. I din besked skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret.<\/p>\n

    Denne udvidet returret g\u00e6lder kun for varer der ikke er taget i brug. Du har 14 dages fortrydelsesret for varer som du har taget i brug.<\/p>\n

    Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.<\/p>\n

    Returnering<\/strong><\/p>\n

    Du skal sende din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.<\/p>\n

    Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.<\/p>\n

    Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at f\u00e5 en kvittering for indlevering af pakken.<\/p>\n

    Varer undtaget fortrydelsesretten<\/strong><\/p>\n

    F\u00f8lgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:<\/p>\n

      \n
    • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnem\u00e6ssige \u00e5rsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.<\/li>\n<\/ul>\n

      Du mister din fortrydelsesret, hvis:<\/p>\n

        \n
      • du bryder forseglingen p\u00e5 varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnem\u00e6ssige \u00e5rsager ikke er egnet til at blive returneret<\/li>\n<\/ul>\n

        Varens stand, n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/p>\n

        Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5. Med andre ord \u2013 du kan pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik.<\/p>\n

        Hvis varen er pr\u00f8vet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\n

        For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 g\u00f8re det samme, som man kan i en fysisk butik. Du m\u00e5 afpr\u00f8ve varen, men ikke tage den i egentlig brug.<\/p>\n

        Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/strong><\/p>\n

        Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\n

        Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde denne aftale.<\/p>\n

        Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\n

        Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n

        Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varen sendes til:
        \nReturadressen er:<\/p>\n

          \n
        • For GLS:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Lyd og Kabel
          \nReberbanevej 8
          \n8900 Randers C
          \nDanmark<\/p>\n

            \n
          • For PostDanmark:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            Lyd & kabel
            \nReberbanevej 8
            \n8900 Randers C
            \nDanmark<\/p>\n

            VED RETURNERING HENVISES TIL VORES ONLINE RETUR. HAR DU HANDLET PR. EFTERKRAV ELLER DANSKE NETBANK BEDES DU OPLYSE DIT REG. OG KONTONUMMER, S\u00c5 VIL BEL\u00d8BET BLIVE TILBAGEF\u00d8RT DERTIL.<\/p>\n

            Persondata ved k\u00f8b<\/strong><\/p>\n

            For at du kan indg\u00e5 aftale med os, har vi brug for f\u00f8lgende oplysninger:
            \nNavn
            \nAdresse
            \nMobiltelefonnummer
            \nE-mail adresse<\/p>\n

            Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det form\u00e5l at kunne levere varen til dig.<\/p>\n

            Personoplysningerne registreres hos LYD & KABEL og opbevares i fem \u00e5r, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n

            N\u00e5r der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, s\u00e5ledes at du er informeret om pr\u00e6cis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.<\/p>\n

            Direkt\u00f8ren for LYD & KABEL samt vores Kundeservice- og Finansafdeling har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.<\/p>\n

            Den dataansvarlige p\u00e5 www.lydogkabel.dk\u00a0er Direkt\u00f8ren.<\/p>\n

            Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.<\/p>\n

            Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.<\/p>\n

            Oplysninger afgivet til www.LydogKabel.dk videregives eller s\u00e6lges p\u00e5 ingen m\u00e5de til tredjemand, undtaget Trustpilot, og vi registrerer ingen personf\u00f8lsomme oplysninger.<\/p>\n

            Vi anvender Trustpilot.dk til indhentning af k\u00f8beroplevelser. Oplysninger indsamlet fra Trustpilot.dk videregives ikke til andre.<\/p>\n

            Som kunde hos LYD & KABEL har du altid ret til at g\u00f8re indsigelse mod registreringen. Du har ogs\u00e5 ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LYD & KABEL<\/p>\n

            Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. S\u00e5fremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer om din ordre. Bem\u00e6rk at du accepterer vores persondatapolitik (\u201cbehandling af dine data\u201d), n\u00e5r du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies.<\/p>\n

            Konkurrencebetingelser<\/strong><\/p>\n

            Du kan kun deltage i konkurrencen \u00e9n gang per tr\u00e6kning. Konkurrencen er ikke k\u00f8bsbetinget. Du er med i lodtr\u00e6kningen om pr\u00e6mierne, n\u00e5r du deltager i den p\u00e5g\u00e6ldende konkurrence enten per e-mail eller p\u00e5 Facebook og\/eller har svaret rigtigt p\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5lene. Ved mistanke om snyd har vi ret til at udelukke deltagere af lodtr\u00e6kningen.<\/p>\n

            Hvis du vinder<\/strong><\/p>\n

            Vinderne af konkurrencen f\u00e5r direkte besked pr. e-mail, og navnene offentligg\u00f8res p\u00e5 Facebook eller i vores nyhedsbreve. Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentligg\u00f8relse. Vinderne modtager deres pr\u00e6mie i l\u00f8bet af ca. 14 dage. Pr\u00e6mierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.<\/p>\n

            \u00d8vrige ting<\/strong><\/p>\n

            Deltager du i konkurrencen, skal du huske at opgive alle de personlige oplysninger, der er angivet ved konkurrencen, s\u00e5 vi kan sende dig eventuelle pr\u00e6mier. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle trykfejl. Vi forbeholder os ret til med \u00f8jeblikkelig virkning at \u00e6ndre gevinsterne i en konkurrence eller helt afbryde konkurrencen.<\/p>\n

            Ansatte hos os samt medlemmer af disses husstande m\u00e5 ikke deltage i konkurrencen. Hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l er du altid velkommen til at kontakte os.<\/p>\n

            Vi accepterer betaling med Anyday.
            \nBel\u00f8bet h\u00e6ves f\u00f8rst p\u00e5 dit kort, n\u00e5r varen afsendes.
            \nN\u00e5r du v\u00e6lger at betale med Anyday, tr\u00e6kkes f\u00f8rste betaling n\u00e5r varen afsendes. Derefter vil du betale din m\u00e5nedlige ydelse p\u00e5 sidste hverdag fra den kommende m\u00e5ned, og tre m\u00e5neder frem.
            \nDer bliver ikke p\u00e5lagt gebyrer og renter til dit k\u00f8b, s\u00e5fremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit k\u00f8b, vil aftalen med Anyday oph\u00f8re automatisk.<\/p>\n

            Rabatkoder<\/strong><\/p>\n

            Rabatkoder kan b\u00e5de v\u00e6re lavet af LYD& KABEL eller komme fra eksterne samarbejdspartnere. Virker din rabatkode ikke, kan det skyldes, at du har valgt brands, der er ekskluderet fra koden eller at koden m\u00e5ske er udl\u00f8bet. Vores rabatkoder kan ikke bruges sammen med andre rabatkoder.
            \nK\u00f8b af gavekort bliver ikke inkluderet i den totale k\u00f8bssum og kan derfor ikke benyttes til at opn\u00e5 rabat ved minimumsk\u00f8b.
            \nVirker din rabatkode stadig ikke, skal du kontakte os.<\/p>\n

            Reklamation<\/strong><\/p>\n

            LydogKabel.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. K\u00f8belovens mangelsregler kan finde anvendelse p\u00e5 varek\u00f8b.<\/p>\n

            N\u00e5r du handler p\u00e5 www.LydogKabel.dk har du selvf\u00f8lgelig 24 m\u00e5neders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation.<\/p>\n

            Det er selvf\u00f8lgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n

            Hvor hurtigt skal jeg reklamere?<\/strong><\/p>\n

            Du skal reklamere indenfor \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig. Du skal registrere din reklamation p\u00e5 vores hjemmeside under \u201cReturnering\u201d.<\/p>\n

            Vi har brug for f\u00f8lgende information, n\u00e5r du sender varen til os<\/strong><\/p>\n

            N\u00e5r du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, s\u00e5 detaljeret som muligt.<\/p>\n

            Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<\/p>\n

            Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at f\u00e5 en kvittering for afsendelse, s\u00e5 vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<\/p>\n

            N\u00e5r du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er s\u00e5 detaljeret som muligt. V\u00e6lg en af de \u00e5rsagskoder du bliver pr\u00e6senteret for.<\/p>\n

            Bem\u00e6rk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.<\/p>\n

            Returadressen er:<\/p>\n

              \n
            • For GLS:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

              LYD OG KABEL Returpakker
              \nReberbanevej 8
              \n8900 Randers C
              \nDanmark<\/p>\n

                \n
              • For PostDanmark:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

                LYD OG KABEL
                \nReberbanevej 8
                \n8900 Randers C
                \nDanmark<\/p>\n

                Andet<\/strong><\/p>\n

                Al handel p\u00e5 denne hjemmeside foreg\u00e5r p\u00e5 dansk. Du kan finde informationer om dine tidligere ordrer ved at logge ind p\u00e5 din profil (se \u00f8verst p\u00e5 websitet).<\/p>\n

                Alle kan handle hos os. Du skal dog v\u00e6re fyldt 18 \u00e5r for at indg\u00e5 en kreditk\u00f8bsaftale.<\/p>\n

                N\u00e5r du tegner abonnement\/betaler med kreditaftale skal du indtaste f\u00f8dselsdato, s\u00e5 vi sikrer at du er over 18 \u00e5r.<\/p>\n

                En aftale kan altid let annulleres af en for\u00e6lder, hvis det skulle vise sig at den er blevet indg\u00e5et af et barn eller ung under 18 \u00e5r.<\/p>\n

                Klageadgang<\/strong><\/p>\n

                Hvis du vil klage over dit k\u00f8b, skal du rette henvendelse til kundeservice p\u00e5 telefon 26808019. Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til relevante n\u00e6vn p\u00e5 omr\u00e5det, s\u00e5fremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00, eller l\u00e6s mere om dine klagemuligheder p\u00e5: http:\/\/www.kfst.dk\/Forbrugerforhold\/Klageforhold\/Forbrugerklagernaevnet-efter-1-oktober-2015, eller p\u00e5
                \nhttp:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/solving_consumer_disputes\/non-judicial_redress\/adr-odr\/index_en.htm
                \n.<\/p>\n

                Du er kan kontakte Lyd&Kabel p\u00e5\u00a0tlf. + 45\u00a026 80 80 19. Vi beder dig have dit ordrenummer klar.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                [vc_row][vc_column][laborator_heading title=”Handels og fragt betingelser “][vc_column_text]Generelle oplysninger Lyd & Kabel CVR. nr.\u00a036032227 + […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1603","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1603","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1603"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1603\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lydogkabel.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}